DStV Qualitätssiegel nach QMS-Audit durch LGA InterCert – TÜV Rheinland

Die Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen hat das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverband e.V. für „Geprüftes Kanzleimanagement“ erhalten. Bereits seit über 20 Jahren verfügt die Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen über ein Qualitäts-Management-System (QMS). Dieses System beinhaltet definierte Prozessabläufe bei der Erstellung sämtlicher Leistungen, zur Kommunikation mit Mandaten und Mitarbeitern, zum Verbesserungsmanagement, zum Controlling und vieles mehr.

„1992 hat mein Vater Eduard Gabriel die Qualitätssicherung in der Kanzlei eingeführt, erfolgreich praktiziert und laufend fortentwickelt. Wir haben dieses System der Qualitätssicherung in den Jahren 2007/2008 fortgeschrieben und an die aktuelle Prozess- und EDV-Struktur angepasst.

In den Jahren 2014 und 2015 haben wir innerhalb einer Gruppe von 9 Steuerkanzleien unser System geprüft, aktualisiert und anschließend die Zertifizierung betrieben. Das Zertifikat zeigt unseren Mandanten, dass die Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen die bundesweit hohen Qualitätsstandards einhält.“, sagt Steuerberater und Wirtschaftsprüfer André Gabriel.

 

Geprüft und für gut befunden

Die Überarbeitung des QMS und die erfolgreiche Zertifizierung ist eine außerordentliche Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kanzlei. Mit großem Stolz zitiert André Gabriel aus dem Prüfungsbericht „Ausgezeichnete Kenntnisse aller Mitarbeiter von den zugehörigen Prozessen, Identifikation der Mitarbeiter mit den gemeinsam erarbeiteten Anforderungen, konsequente Umsetzung der jeweiligen Anforderungen in den Einzelprozessen.“ Das Urteil des Prüfers ist eine riesengroße Auszeichnung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kanzlei, insbesondere derjenigen, die die Verantwortung für das QMS und die angestrebte Zertifizierung übernommen haben.

„Wir schätzen uns sehr glücklich, dass wir so motivierte, interessierte und talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben. Herzlichen Dank an Alle für die erfolgreiche Überarbeitung des QMS samt erreichten Zertifikat und besonders für die stetig sehr gute Arbeit in der Kanzlei für unsere Mandanten.“ führt André Gabriel abschließend aus.

 

Gelebtes Qualitätsmanagement seit 20 Jahren

Die Steuerkanzlei Gabriel und Kollegen wurde 1970 als Einzelkanzlei durch Eduard Gabriel gegründet und legte von Beginn an größten Wert auf eine dauerhaft hohe Qualität und Güte der Dienstleistungen. Zur Sicherstellung der hohen Anforderungen an die Qualität der Dienstleistungen ist ein funktionierendes und geprüftes QMS bei inzwischen 3 Standorten in Moosburg, Freising und München elementar.

Die Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen hat das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverband e.V. für „Geprüftes Kanzleimanagement“ erhalten. Die Kanzlei verfügt seit über 20 Jahren über ein Qualitäts-Management-System (QMS). Im Jahr 1992 wurden die vorhandenen Aufgaben- und Prozessbeschreibungen systematisiert und nach einem einheitlichen System dokumentiert und als Arbeitsbeschreibung an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgegeben. Dies war der Übergang von Maßnahmen der Qualitätssicherung in ein Qualitäts-Management-System.

Sämtliche Aufgaben der Leistungserstellung wurden beschrieben und deren Sinnstiftung dokumentiert. Ebenso wurden die internen Abläufe dargestellt und optimiert. Somit wurde alle Prozessabläufe bei der Erstellung sämtlicher Leistungen, zur Kommunikation mit Mandaten und Mitarbeitern, zum Verbesserungsmanagement, zum Controlling und vieles mehr, definiert.

In den Jahren 2007/2008 haben wir unser Dokumenten-Management-System (DMS) eingeführt, sowie die Prozessbeschreibung elektronisch integriert. Dies war der Anlass das vorhandene QMS zusammen mit 3 anderen Steuerkanzleien zu überarbeiten und die QMS-Dokumentationen elektronisch zu hinterlegen. Das bestehende QMS wurde durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erarbeitet und im täglichen Leistungsprozess vorbildlich gelebt.

 

Ein Qualitätssiegel, welches uns von anderen Kanzleien unterscheidet

Unser QMS war uns eine große Hilfe bei der Eröffnung der Niederlassungen Freising und München. Im Jahr 2013 fiel der Entschluss unser QMS zertifizieren zu lassen und so haben wir in den Jahren 2014 und 2015 innerhalb einer Gruppe von 9 Steuerkanzleien unser System geprüft und aktualisiert. Wir haben im Rahmen der Zusammenarbeit mit 8 anderen Steuerkanzleien einen wertvollen Erfahrungsaustausch betrieben und unser sehr gutes Qualitätssicherungs-System weiter entwickeln können. Anschließend haben wir die Zertifizierung angestoßen und sehr erfolgreich zum Abschluss gebracht. Das Zertifikat bringt zum Ausdruck, dass die Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen die bundesweit hohen Qualitätsstandards einhält.

 

45 Jahre Erfahrung spricht für sich

Mit der Eröffnung der Niederlassung in München steht das Angebot der Steuerkanzlei Gabriel & Kollegen auch mittelständischen und kleinen Unternehmen und Privatpersonen in München zur Verfügung. Neben der hohen Qualität der Dienstleistungen bietet die Kanzlei ein höchstes Maß an Durchsetzungsstärke für die steuerlichen Belangen der Mandanten. Über 45 Jahre Erfahrung im Umgang mit Finanzbehörden sowie besondere fachliche Kenntnisse kommen den Mandanten zu Gute. Das Team mit 4 Steuerberatern gewährleistet zudem eine außerordentliche hohe Reaktionsfähigkeit.

 

Das Lob der Prüfer an das gesamte Team macht uns besonders stolz

Die Überarbeitung des QMS und die erfolgreiche Zertifizierung ist eine besondere Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kanzlei. „Ausgezeichnete Kenntnisse aller Mitarbeiter von den zugehörigen Prozessen, Identifikation der Mitarbeiter mit den gemeinsam erarbeiteten Anforderungen, konsequente Umsetzung der jeweiligen Anforderungen in den Einzelprozessen.“ stellte der Prüfer fest. (Auszug aus dem Auditbericht)

Das Urteil des Prüfers ist eine riesengroße Auszeichnung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kanzlei und insbesondere derjenigen, die die Verantwortung für das QMS und die angestrebte Zertifizierung übernommen haben.

Der Kanzleiinhaber André Gabriel schätzt sich sehr glücklich, dass sie so motivierte, interessierte und talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben und danken diesen herzlich für die erfolgreiche Überarbeitung des QMS samt erreichten Zertifikat und besonders für die stetig sehr gute Arbeit in der Kanzlei für die Mandanten.